Refurbishing kan tegelijk duurzaam én sociaal zijn. De samenwerking tussen Telenet en maatwerkbedrijf Vlotter bewijst het: meer dan een miljoen toestellen krijgen jaarlijks een tweede leven, met minder afval én meer werkgelegenheid als resultaat.
Hoe maatwerkbedrijf Vlotter Telenet-toestellen een langer leven geeft
Refurbishing in de praktijk: de samenwerking tussen Telenet en Vlotter
In een circulaire economie draait alles om het sluiten van kringlopen. Producten langer gebruiken, herstellen en opnieuw inzetten is daarbij essentieel. Maar wie voert die taken uit? En hoe kunnen maatwerkbedrijven hierin een sleutelrol spelen?
De case van Telenet en maatwerkbedrijf Vlotter toont hoe sociale economie niet alleen bijdraagt aan tewerkstelling, maar ook aan duurzame innovatie. Het is een voorbeeld van hoe complexe processen zoals repair en refurbishing succesvol kunnen worden uitgevoerd binnen een sociale context.
Telenet heeft al jaren geleden bewust gekozen om niet zomaar oude toestellen te vervangen door nieuwe. In plaats daarvan zet het in op refurbishing: het herstellen, testen en opnieuw inzetten van modems, decoders en andere apparatuur die fysiek bij klanten thuis staan.
Hoe gaat Vlotter te werk?
Maatwerkbedrijf Vlotter is sinds 2008 een vaste partner in dit proces. Jaarlijks ontvangt Vlotter meer dan 1 miljoen toestellen via retailkanalen en techniekers. Elk toestel wordt gescand en geregistreerd in het ERP-systeem van Telenet, zodat de volledige keten transparant blijft.
Daarna volgt een zorgvuldig proces:
- Sortering: toestellen worden verdeeld over drie stromen – schroot, terug naar de fabrikant (OEM) onder garantie, of refurbishing.
- Testing en herstel: defecte toestellen worden gerepareerd en getest op betrouwbaarheid.
- Reiniging en verpakking: goedgekeurde toestellen worden opnieuw verpakt en klaargemaakt voor hergebruik.
Opmerkelijk is dat de refurbished toestellen van Vlotter bij Telenet-techniekers een betere reputatie hebben dan nieuwe producten. Ze zijn betrouwbaarder, beter getest en zorgvuldig behandeld.
In 2022 alleen al kon Telenet dankzij deze samenwerking 483 ton elektronisch afval vermijden. Dat betekent niet alleen minder afval, maar ook minder grondstoffenverbruik en minder CO₂-uitstoot door het uitstellen van nieuwe aankopen.
Maar de impact gaat verder dan ecologie. Deze samenwerking toont hoe sociale economie en circulaire economie elkaar versterken:
- Werkgelegenheid voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt.
- Professionalisering van maatwerkbedrijven via langdurige samenwerking.
- Economische meerwaarde door het vermijden van dure afvalverwerking en het verlengen van productlevenscycli.
De samenwerking tussen Telenet en Vlotter is gegroeid van een eerste kennismaking tot een strategisch partnerschap, gebaseerd op vertrouwen, gedeelde doelen en continue verbetering.